Синхронизация
Двухчасовой мастер-класс
Михаила Федоренко
Технологии построения коммуникации
внутри команды.
06
октября
Михаил Федоренко
Советник руководителя ФАС, государственный советник, кандидат экономических наук
Трансляция
Онлайн
16:00
Почему синхронизация- это всегда первый шаг
в работе команды
Язык! Сильная команда, это всегда качественная коммуникация внутри команды. Возможна только, когда значения слов люди понимаю одинаково
Смыслы! Единая миссия, цель у всей команды. Это синхронизация направления, где каждый член команды помогает друг другу придти к общей цели, ведь они движутся в одном направлении.
Мышление! Единые принципы взаимодействия друг с другом и с клиентом. Убирают неопределенность, стресс, правильно расставляют приоритеты задач. Снижают брак.
Чувствуете, что в команде каждый двигается в свою сторону?
Всего за 2 часа поделимся методикой, применимой сразу на практике!
Наглядные чек-листы "Управление", "Эффективность", "Качество", " - в подарок!
Что получите за 2 часа мастер-класса?
Как провести вводное совещание
Технология синхронизации:

  • Технология проведения совещаний
  • Темы совещаний на 2 месяца
  • Задания для команды после совещания
  • Подготовка к совещанию
01
Как помочь команде думать о клиенте
Работа с клиентом:
  • Путь клиента
  • 2 трека
  • Ключевые акценты
  • Мониторинг удовлетворенности клиентов
02
Как создать стратегию
Работа со смыслами:

  • Типы стратегий
  • Инструктаж для команды
  • Механика создания стратегии
03
В конце практикума получите ссылку на чек-листы «Управление», "Эффективность", "Качество"
Получить Чек-листы , которые можно распечатать и опираться на них постоянно
Автор и спикер курса
Михаил Федоренко
Кандидат экономических наук, государственный советник 2 класса, предприниматель-эксперт.
Умение владеть инструментами построения системы управления - это базовый фундамент без которого бизнес не может успешно расти и масштабироваться без лишних потерь - как ресурсов самой компании, так и личных сил.
  • Член попечительского совета Всемирного фонда дикой природы WWF
  • Член экспертного совета Агентства Стратегических Инициатив
  • Член Ассоциации Комплаенс-Менеджеров
  • Советник руководителя ФАС России
  • Эксперт по разработке и внедрению систем управления качеством государственных услуг
  • Предприниматель-эксперт, автор и ведущий образовательных проектов для бизнеса
  • Экс. Ген.Директор АО «Деловая среда» ПАО Сбербанк
  • Экс. Министр информационных технологий и связи МО
"
ИП ФЕДОРЕНКО МИХАИЛ ВЛАДИМИРОВИЧ

ИНН 381400353749

ОГРНИП 316774600532326

team@fedmix.ru

+7 (958) 581-05-91